Die Marke Qualité Tourisme ™

Die Marke Qualité Tourisme verbindet die Qualitätsbestrebungen der Tourismusexperten und hat eine Verbesserung der Servicequalität für den Kunden zum Ziel.

Wir engagieren uns für:

• Die Gewährleistung von zuverlässigen und aktuellen Informationen
• Die Versicherung eines persönlichen Empfangs bei gleichhoch bleibender Qualität
• Die Einhaltung von termingerechten Fristen
• Die Reduzierung Ihrer Wartezeiten, sowohl am Empfang, wie auch am Telefon
• Die Sensibilisierung unserer Partnerunternehmen in Bezug auf die Empfangsqualität
• Das Anbringen von Qualitätsmerkmalen
• Die Berücksichtigung und Behandlung eventueller Reklamationen in einem Zeitraum von 48 Stunden nach Erhalt der Dienstleistung

Weitere Informationen zur Marke Qualité Tourisme.